AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
Última actualización: 1 de julio de 2026
Bienvenido(a) a Patitas Coquetas.Operada comercialmente por la persona fisica Lucidalia Orozco. Nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derecho al utilizar nuestro sitio web y realizar compras.
1. Información que recopilamos
Cuando realiza una compra o interactúa con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
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Información necesaria para procesar el pago (los datos de pago son procesados de forma segura por PayPal y no almacenamos los números completos de tarjetas de crédito).
Además, nuestro sitio puede recopilar automáticamente información técnica mediante cookies y tecnologías similares, como:
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Información necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
Procesar y enviar sus pedidos.
Confirmar compras y pagos.
Brindar atención al cliente.
Enviar actualizaciones sobre pedidos.
Enviar promociones, ofertas y boletines informativos cuando usted haya aceptado recibirlos.
Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Cumplir con obligaciones legales.
3. Procesamiento de pagos
Los pagos son procesados de manera segura por PayPal. Patitas Coquetas no almacena la información completa de tarjetas de crédito u otros métodos de pago.
4. Plataforma de comercio electrónico
Nuestra tienda opera mediante Shopify, proveedor que puede recopilar y procesar información conforme a sus propias políticas de privacidad para permitir el funcionamiento del sitio, la gestión de pedidos y la seguridad de la plataforma.
5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares proporcionadas por Shopify y otros servicios necesarios para:
Mantener el funcionamiento del sitio.
Recordar preferencias del usuario.
Facilitar el proceso de compra.
Mejorar la experiencia del cliente.
Proteger la seguridad del sitio.
Al continuar utilizando nuestro sitio, usted acepta el uso de estas tecnologías de acuerdo con esta Política de Privacidad.
6. Compartición de información
No vendemos ni alquilamos la información personal de nuestros clientes.
Podemos compartir la información únicamente con proveedores que participan en la operación de nuestra tienda, incluyendo:
PayPal para el procesamiento de pagos.
Shopify para la administración de la tienda.
Empresas de paquetería como UPS y FedEx para la entrega de pedidos.
Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
7. Envíos internacionales
Patitas Coquetas vende productos a clientes ubicados en diferentes países. Como consecuencia, su información personal puede ser procesada o transferida a proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos u otros países, siempre utilizando medidas razonables para proteger su información.
8. Menores de edad
Nuestros productos están destinados a mascotas y a sus propietarios. Nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años ni recopilamos intencionalmente información personal directamente de menores. Si un padre, madre o tutor considera que un menor nos ha proporcionado información personal, puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación.
9. Seguridad de la información
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
10. Derechos de los usuarios
Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:
Solicitar acceso a su información personal.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de su información cuando la ley lo permita.
Retirar su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer estos derechos puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.
11. Conservación de la información
Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales.
12. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página indicando la fecha de la última actualización.
13. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer alguno de sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:
Patitas Coquetas
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Correo electrónico: lucyorozcocruz@gmail.com
Teléfono: (713) 480-8208
